Shipping policy
LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai de 4 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 5 à 10 jours pour les autres destinations.
La livraison des produits sera effectuée uniquement par les services de La Poste en Colissimo avec signature pour la France et l’étranger.
Il appartient au client de refuser tout colis présentant des traces d’avarie ou dont l’emballage aurait subit des dommages durant son transport, et ce dès la livraison par les services de transport. Vous disposez également du droit d’ouvrir le colis devant le transporteur avant acceptation et signature du colis.
Une photo du colis endommagé dans son emballage avec l’étiquette de transport visible ainsi qu’une photo du contenu endommagé peut vous être demandée en cas de litige avec le transporteur. Sans cette preuve visuelle, aucun dossier de litige ne poivra être ouvert.
En cas d’acceptation d’un colis endommagé par le client, celle-ci équivaut à l’acceptation des marchandises en l’état et la société Unikojekt ne pourra être tenue pour responsable des dommages causés aux marchandises par notre opérateur d’acheminement.
En cas de retard d’expédition, un email vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement dès retour de la marchandise en bon état et complète dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, la société Unikobjekt ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.